- Privacy Policy
🔒 প্রাইভেসি নীতি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি। এই Privacy Policy বর্ণনা করে কিভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
নাম, ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর (অর্ডার বা যোগাযোগের সময়)
পেমেন্ট সম্পর্কিত প্রয়োজনীয় তথ্য (শুধুমাত্র নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে)
ওয়েবসাইট ব্যবহার সম্পর্কিত টেকনিক্যাল ডেটা (যেমন: ব্রাউজার, আইপি অ্যাড্রেস ইত্যাদি)
আমরা কিভাবে তথ্য ব্যবহার করি
আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া ও ডেলিভারির জন্য
কাস্টমার সাপোর্ট ও সার্ভিস উন্নত করার জন্য
নতুন অফার, প্রোডাক্ট বা আপডেট জানাতে
ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা ও পারফরম্যান্স উন্নত করতে
তথ্যের নিরাপত্তা
আমরা সবসময় নিরাপদ সার্ভার ও এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
আপনার পেমেন্ট ডেটা সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না, বরং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস করা হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
কুকিজ (Cookies)
আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যাতে ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত হয় এবং ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স ট্র্যাক করা যায়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষের লিংক
আমাদের ওয়েবসাইটে অন্য ওয়েবসাইট বা সার্ভিসের লিংক থাকতে পারে। আমরা সেসব থার্ড-পার্টি সাইটের প্রাইভেসি নীতিমালা বা কনটেন্টের জন্য দায়ী নই।
আপনার অধিকার
আপনি চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নিউজলেটার বা প্রোমোশনাল ইমেইল থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
যোগাযোগ করুন
যদি আমাদের Privacy Policy নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 support@userheaven.net
📞 +8801877782240
সংক্ষেপে
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ। আমরা শুধুমাত্র আপনার অর্ডার, সাপোর্ট ও সার্ভিস উন্নয়নের জন্য তথ্য ব্যবহার করি।