- Terms & Conditions
📜 শর্তাবলী
আমাদের ওয়েবসাইট bd.userheaven.net ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ে নিন। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের শর্তসমূহের সাথে সম্মত হচ্ছেন।
1. সাধারণ শর্তাবলী
এই ওয়েবসাইটের মালিকানা ও পরিচালনা আমাদের টিমের হাতে।
আমরা যেকোনো সময় আমাদের Terms & Conditions আপডেট করার অধিকার রাখি।
আপডেট হওয়ার সাথে সাথে নতুন শর্ত কার্যকর হবে।
2. প্রোডাক্ট ও সার্ভিস
আমরা মূলত ডিজিটাল প্রোডাক্ট (যেমন: ল্যান্ডিং পেজ বান্ডেল, ওয়ার্ডপ্রেস টেমপ্লেট, প্লাগইন ও ডিজিটাল টুলস) সরবরাহ করি।
প্রতিটি প্রোডাক্ট ডেলিভারি হয় ডিজিটাল ফরম্যাটে (ডাউনলোড লিংক/অ্যাক্সেস)।
ফিজিক্যাল প্রোডাক্ট বা শিপমেন্ট নেই।
3. অর্ডার ও পেমেন্ট
সফল পেমেন্ট ছাড়া কোনো অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ হবে না।
অর্ডার সফল হলে সাথে সাথে ডাউনলোড/অ্যাক্সেস প্রদান করা হবে।
পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় কোনো সমস্যার ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।
4. ব্যবহার নীতিমালা
আমাদের প্রোডাক্ট কেবলমাত্র পার্সোনাল বা ক্লায়েন্ট প্রজেক্টে ব্যবহারযোগ্য।
প্রোডাক্ট অন্য কারও কাছে পুনরায় বিক্রি বা অবৈধভাবে শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
কপিরাইট ভঙ্গ করলে আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
5. রিটার্ন ও রিফান্ড
যেহেতু আমরা ডিজিটাল প্রোডাক্ট সরবরাহ করি, তাই ডাউনলোড হওয়ার পর সাধারণত রিফান্ড সম্ভব নয়।
তবে যদি প্রোডাক্টে টেকনিক্যাল সমস্যা থাকে বা বিজ্ঞাপিত ফিচার না পান, তাহলে আমাদের Return Policy অনুযায়ী রিফান্ড দেওয়া হবে।
6. সাপোর্ট
প্রতিটি প্রোডাক্টের জন্য সীমিত সময়ের টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদান করা হবে।
সাপোর্ট শুধুমাত্র ইনস্টলেশন ও ব্যবহারের মৌলিক গাইডলাইনে সীমাবদ্ধ।
7. দায়-দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা
আমাদের সরবরাহকৃত টেমপ্লেট ও টুলস ব্যবহার করার সময় যদি কোনো ক্ষতি/ত্রুটি ঘটে, তার জন্য আমরা দায়ী নই।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো সঠিকভাবে প্রোডাক্ট ব্যবহার করা এবং সিস্টেম কম্প্যাটিবিলিটি যাচাই করা।
যোগাযোগ
যদি আমাদের Terms & Conditions সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 support@userheaven.net
📞 +8801877782240
সংক্ষেপে
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার মানেই আপনি উপরোক্ত শর্তাবলীর সাথে সম্মত হয়েছেন।